นโยบายความเป็นส่วนตัว pg38 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ pg38 ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pg38.pro และแอปพลิเคชัน pg38

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ pg38 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ pg38

2ข้อมูลที่ pg38 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ pg38 คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการ pg38 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา ตำแหน่งโดยประมาณ)
• ประวัติการฝาก-ถอนและธุรกรรมในระบบ
• ประวัติการเล่นเกมและเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์

3วิธีที่ pg38 ใช้ข้อมูลของคุณ

pg38 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริงและมีอายุครบ 18 ปี
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน – จำเป็นต้องใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อโอนเงินให้ถูกคนและถูกบัญชี
• ให้บริการลูกค้า – ทีมงาน pg38 ใช้ข้อมูลเพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้อง
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ – แจ้งเตือนเรื่องธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงบัญชี หรือการอัปเดตสำคัญ
• ปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• ป้องกันการฟอกเงิน – ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
• ส่งโปรโมชั่น – แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

pg38 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่าย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

pg38 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ตรวจสอบความปลอดภัย โดยบุคคลเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการเก็บรักษาความลับของข้อมูล

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

pg38 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ pg38 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกขอเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า และนโยบายความเป็นส่วนตัวจะยังคงใช้บังคับต่อไป

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg38 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกต้องสร้างด้วยการกระทำจริง ไม่ใช่แค่คำพูด

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg38 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์ pg38 จำการตั้งค่าของคุณและทำงานได้อย่างราบรื่น

ประเภทคุกกี้ที่ pg38 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Necessary) – จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การใช้งาน (Functional) – จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) – รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน pg38

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pg38 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังต่อไปนี้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมงาน pg38 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 10

pg38 จะตอบสนองคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg38 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงเปิดอยู่ จะเก็บไว้ตลอดช่วงที่เป็นสมาชิก
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน จะเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว จะเก็บไว้อีกสูงสุด 2 ปีก่อนลบออกจากระบบ ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ จะเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg38 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ การใช้งาน pg38 ต่อไปหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

10ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงาน pg38 ได้ที่

สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งานทั่วไป ดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือดูข้อกำหนดการใช้บริการที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข